ККМ reKASSA
Добро пожаловать в Центр поддержки пользователей мобильного приложения контрольно-кассовая машина reКалькулятор
Как пользоваться калькулятором?
Иконки, кнопки
Как оформить чек на калькуляторе?
Арифметические действия на калькуляторе
Оператор фискальных данных (ОФД)
Как оплатить услуги ОФД? Как зайти в личный кабинет ОФД? Где взять лицевой счет?
Важно пополнить счёт с момента регистрации и до 1 числа месяца.
Как связаться с контакт-центром ОФД
Контактная информация
Операции с чеком
Как выполнить операцию Продажа?
Как провести операцию Продажа Как выбивать чеки по операции Продажа
Как выполнить операцию Возврат продажи?
Как провести операцию Возврат продажи Как выбивать чеки по операции Возврат продажи
Как выполнить операцию Покупка?
Как провести операцию Покупка Как выбивать чеки по операции Покупка
Операций с наличностью
Как выполнить операцию Внесение наличных?
Как внести/положить наличные в кассовый аппарат
Как выполнить операцию Изъятие наличных?
Как изъять/снять наличные из кассового аппарата
Отчеты
Как увидеть Х-отчет?
Cменный отчет без гашения
Как сформировать Z-отчет?
Сменный отчет с гашением
Закрытие смены
Как закрыть смену?
Закрытие смены
Режимы работы
Как работает ККМ в автономном режиме?
Автономный режим, Осталось 72 часа до блокировки, Оффлайн режим, Offline
Как работает ККМ в режиме блокировки?
ККМ Заблокирован, Blocked
Настройки
Как восстановить пароль?
Что делать если забыли пин-код
Как настроить принтер?
Как печатать/распечатвать чеки Как передать распечатанный чек клиенту
Как восстановить данные с iCloud?
Восстановление настроек кассового аппарата с помощью iCloud
Снятие с учета
Как снять с учета ККМ?
Снятие с учета кассового аппарата