Добро пожаловать в Базу знаний re:Kassa 👋

Как работает ККМ в режиме блокировки?

ККМ Заблокирован, Blocked
Автор Нургуль
Обновлено 1 год назад

В этот режим устройство должно переходить, если какое-либо из OFFLINE сообщений при успешной передаче на сервер вызывает устойчивую ошибку. Такая ситуация не может быть разрешена автоматически и требует вмешательства человека.

Необходимо обратиться в службу поддержки ККМ reKASSA.

В этом режиме никакая работа не разрешена, до тех пор, пока сообщение, вызывающее проблемы не будет удалено из очереди после соответствующего анализа.

ККМ блокируется при вводе неверного токена и идентификационного номера (ID).

Оцените эту статью