Если пользователь забыл пароль при входе в раздел Настройки Меню, то есть возможность восстановления пароля. Для этого необходимо нажать на правом верхнем углу на Забыл пин.

Открывается страница Восстановления пароля. Чтобы восстановить пароль необходимо ввести новый токен с сайта ОФД.
ОФД Казахтелеком

ОФД Транстелеком

Жмем на кнопку Новый токен(цифра 1) и жмем Получить.

Получив токен вводим его в приложение.

После нажать на кнопку Далее и установить новый ПИН-код.

Пароль успешно восстановлен.