Нужно проверить достоверность введенных вами данных, а именно ИНК(ID) который вы можете получить после регистрации кассы в личном кабинете ОФД в разделе Кассы-Зарегистрированные- Смотреть(ОФД Транстелеком) , Кассы- кликнуть на наименование кассы (ОФД Казактелеком).Так же проверьте ЗНМ кассы в кассе и в личном кабинете ОФД