Часто задаваемые вопросы и Ответы
Карантин
Что делать с кассовым аппаратом при остановлений деятельности из-за карантина или закрытий организации
Как приостановить/остановить деятельность Как отключить/закрыть кассу на время карантина
О кассе
Соответствует ли reKASSA закону РК?
Является ли reKASSA полноценным кассовым аппаратом
Нужно ли печатать бумажные чеки? Хватит ли электронного чека?
Обязательно ли распечатывать чек
Обновление токена
Как сбросить токен в ОФД Казахтелеком? Где взять ID кассы?
Как сбросить/обновить токен ОФД Казахтелеком Где взять/найти id кассы в ОФД Казахтелеком
Как сбросить токен в ОФД Транстелеком? Где взять ID кассы?
Как сбросить/обновить токен ОФД ТранТелеком Где взять/найти id кассы в ОФД ТрансТелеком
ОФД
Регистрация и запуск онлайн кассы
Что важно знать перед регистрацией? Как пройти ее максимально быстро и просто?
Ошибся при добавлении кассы в ОФД(ЗНК/серийный номер, модель, год), что делать?
Что делать при некорректных указанных данных в ОФД